en
中文ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Большинство школ-пансионов требуют от учеников своих школ, чьи родители находятся в других странах, иметь официального опекуна, проживающего в Великобритании. Опекун несет ответственность за ребенка на территории Великобритании и становится контактным лицом школы в случае непредвиденных ситуаций. Помимо ответственности за ребенка в случае форс мажора, в обязанности опекуна входит ведение рутинных коммуникаций со школой, организация транспорта и проживания во время каникул, отслеживание академической успеваемости ребенка, встречи с учителями и многое другое. Мы понимаем, что услуги опекунства несут для родителей затраты в дополнение к обучению, поэтому мы можем подобрать для Вас наиболее оптимальный вариант опекунской поддержки в соответствии с Вашими потребностями, пожеланиями и бюджетом.
В большинстве случаев опекунство является обязательным условием обучения в британской школе. Возможен вариант «минимального» опекунства, когда включена поддержка только в случае форс мажоров (информацию о наших опекунских пакетах можно найти здесь), и родитель оставляет себе большую часть обязанностей – в этом случае обязательно хорошее знание английского знания и наличие свободного времени. Необходимо убедиться, что все вопросы будут решены эффективно, ребенок будет наслаждаться учебой и реализовывать свой потенциал, а родители будут спокойны за безопасность ребенка и осведомлены обо всем, что происходит в школе.
Ваш друг или член семьи в возрасте от 25 лет, являющийся гражданином Великобритании или имеющий вид на жительство, но не проживающий в студенческом общежитии, может стать опекуном, однако, большинство британских частных школ не являются сторонниками этого варианта. Несмотря на то, что Ваши близкие могут быть надежными помощниками по присмотру за ребенком, зачастую не у всех имеется достаточно знаний о британской образовательной системе, функционировании школ и умении правильно вести коммуникации с ними, более того, не все могут располагать свободным временем, когда это крайне необходимо. Британские школы рекомендуют обращаться к организациям, прошедшим инспекцию и аккредитацию AEGIS (the Association for the Education and Guardianship of International Students — Ассоциация по образованию и опекунству иностранных студентов).
Как только Вы зарегистрируете своего ребенка в нашем агентстве, мы назначим опытного и квалифицированного работника, который будет выступать в роли опекуна и будет Вашим главным контактным лицом. Имея все контактные данные Вашего опекуна, Вы сможете обращаться к нему со всеми вопросами, касающегося обучения Вашего ребенка в школе.
Если по каким-либо причинам Вас не устраивает опекун, Вы всегда можете обсудить этот вопрос с руководством компании и, при необходимости, заменить его – в этом одно из преимуществ работы с опекунской организацией.
Наши опекунские пакеты разработаны в соответствии с различным уровнем поддержки, который требуется разным студентам и включают часть или комбинацию следующих услуг:
- Поддержка при экстренных ситуациях (включена во все пакеты)
- Общая поддержка
- Академическая поддержка
- Проживание в семье и транспортные услуги.
Информация о наших основных пакетах доступна здесь. Стоит также отметить, что мы всегда готовы разработать индивидуальный пакет в соответствие с Вашими нуждами.
Да, Вы всегда можете заказать услуги, не входящие в Ваш опекунский пакет, например, дополнительные школьные визиты, организация проживания, учебных программ или репетиторства во время каникул, помощь родителям при посещении Великобритании, оформление виз и многое другое. Такие услуги оплачиваются отдельно в зависимости от объема работы.
Обязательно. В наши обязанности входит организация безопасных и комфортных транспортных услуг для ребенка. С нашими русскоговорящими водителями мы работаем много лет, и они прошли требуемые британским законодательством проверки для работы с детьми.
В зависимости от выбранного опекунского пакета мы также можем сопроводить ребенка и/или родителя в школу в день заезда, помочь обустроиться в доме и решить все попутные вопросы.
Мы понимаем, что приезд в новую школу может быть очень волнительным и важным как для ребенка, так и для родителей. Поддержка ребенка именно в первый день может оказать огромное влияние на его последующее пребывание в школе. Сотрудники школы всегда готовы помочь Вашему ребенку, однако, стоит учитывать, что они ответственны за десятки детей, заезжающих в школу одновременно, и оказать индивидуальную поддержку каждому студенту им очень трудно. По этим причинам мы сможем сопроводить Вас в школу и удостоверится, что первый день в школе оставит у Вас только положительные впечатления.
Помимо этого, на протяжении первой недели мы будем поддерживать ежедневную связь со школой, удостоверяясь, что ребенок всем доволен.
Все поездки вашего ребёнка (трансферы в аэропорт, транспорт до принимающей семьи, сбор со школы и т.д.) будут организованы заранее c учетом предоставленной информации по выездам. Мы всегда стараемся наиболее выгодно решить этот вопрос, используя все возможные варианты школьного транспорта (при наличии) и базу наших собственных водителей. Наши водители надежны и имеют большой водительский стаж, все они прошли проверку DBS (проверка на наличие криминального прошлого и судимости) для гарантии дополнительной безопасности вашего ребенка. У нас в наличии имеются разные категории автомобилей на ваш выбор, включая VIP-транспорт. Опекун будет на связи с родителями ребенка на протяжении всего времени, пока ребенок находится с водителем.
После получения места в школе Вам предоставят информацию о вещах, которые нужно будет взять с собой или приобрести (школьная и спортивная форма, спортивные принадлежности, домашняя одежда и т.д.). В зависимости от выбранного опекунского пакета, мы можем взять эту задачу на себя.
В зависимости от выбранного Вами опекунского пакета, обязанности нашего сотрудника будут варьироваться. Он может либо ограничиваться организацией транспорта и гостевых семей, либо взять на себя абсолютно все вопросы, связанные с жизнью ребенка в школе – от постоянных коммуникаций со школой и решения всех ежедневных вопросов до наблюдения за академической успеваемостью и общения с учителями. Наш многолетний опыт работы с подопечными в британских школах позволяет нам разрешать вопросы любой сложности.
Вы можете общаться с Вашим опекуном на ежедневной основе посредством звонков, электронных писем, Whatsapp. Мы также доступны для личных встреч.
Академическая сторона опекунства заключается в регулярных коммуникациях между опекуном, учеником, родителями и школьным тьютором относительно успеваемости, успехов и отношения ребенка к учебе. Мы также готовы переводить школьные отчеты, предоставлять рекомендации и посещать школу и лично встречаться с учителями. Мы не можем выполнять задания за ребенка, но мы убедимся, что он понимает поставленные перед ним задачи и сообщает нам о возникновении трудностей. Помимо этого, мы можем оказать предоставить репетиторские услуги с высококвалифицированными преподавателями онлайн, с помощью которых можно разобраться с трудными темами или подготовиться к промежуточным и итоговым экзаменам, а также к поступлению в новую школу или университет.
Мы всегда поможем Вашему ребенку, с какими бы трудностями он не столкнулся, и уделяем отдельное внимание психологическим проблемам ребенка. Мы всегда можем договориться со школой о том, чтобы у Вас всегда были регулярные звонки с ребенком или чтобы ребенка почаще привлекали в различные групповые занятия в доме, например, в совместную готовку блюд или творческие сессии, чтобы ребенок отвлекался и общался с новыми друзьями. Мы будем писать и звонить ему, узнавая, как его дела и давая понять, что ему всегда есть к кому обратиться.
Все поездки вашего ребёнка (трансферы в аэропорт, транспорт до принимающей семьи, сбор со школы и т.д.) будут организованы заранее c учетом предоставленной информации по выездам. Мы всегда стараемся наиболее выгодно решить этот вопрос, используя все возможные варианты школьного транспорта (при наличии) и базу наших собственных водителей. Наши водители надежны и имеют большой водительский стаж, они прошли проверку DBS (проверка на наличие криминального прошлого и судимости) для гарантии дополнительной безопасности вашего ребенка. У нас в наличии имеются разные категории автомобилей на ваш выбор, включая VIP-транспорт. Опекун находится на связи с родителями ребенка на протяжении всего времени, пока он находится с водителем.
Все наши водители прошли тщательный набор и имеют DBS проверку (проверка на наличие криминального прошлого и судимости) для гарантии дополнительной безопасности вашего ребенка в дороге. Мы сотрудничаем с одними и теми же водителями на протяжении многих лет. Водители имеют большой опыт перевозки детей в возрасте младше 18 лет. Чтобы узнать местонахождение автомобиля, достаточно будет позвонить опекуну. UK Study Centre полностью аккредитованы AEGIS (Ассоциация по образованию и опекунству иностранных студентов), что обозначает, что наши услуги проверены соответствующими инстанциями и мы ручаемся за высокое качество своих услуг. С нами, Ваш ребенок будет в безопасности.
Мы можем организовать встречу / сопровождение в аэропорту для несовершеннолетних детей без сопровождения взрослых в соответствии с правилами перевозки авиалиний, а данные водителя (паспортные данные, контактные данные) будут предоставлены заранее, перед встречей детей. Водитель сопровождает ребенка до момента регистрации на рейс и сдачи багажа, он также будет находиться в аэропорту до взлета самолета.
За многолетний опыт оформления поездок для наших студентов у нас были случаи пропуска рейса. Мы гарантируем, что ситуация будет решена наиболее эффективным способом. Ваш ребенок будет обеспечен жильем у принимающей семьи и транспортом.
Мы рады оказать помочь с организацией всего необходимого во время Вашего пребывания в Великобритании. Это включает услуги водителя, переводчиков, размещение, культурно-развлекательную программу, а также организацию визита в школу в подходящее для обеих сторон время.
Иногда ученикам школ-пансионатов приходится проводить ночь вне школы, чаще всего это происходит по нескольким причинам:
- Школьные выходные дома (некоторые школы-пансионаты закрыты на выходные, максимум до 6 раз в год)
- Слишком короткие школьные каникулы для возвращения учеников домой, трудности с приездом родителей учеников, либо ученикам необходимо остаться для подготовки к экзаменам
- Эпидемии в школе
- Временное исключение из школы на за нарушение школьных правил
- Психологические проблемы, необходимость смены обстановки
При регистрации принимающих семей мы следуем строгой и длительной процедуре инспекции и проверки документов. Мы лично проверяем каждую семью, чтобы убедиться, что они соответствуют самым высоким стандартам, и что они способны предложить нашим студентам комфортные и безопасные условия жизни. Все наши принимающие семьи:
- Уважительны и чутки к потребностям ребенка
- Заинтересованы в других культурах
- Рады присутствию детей в доме
- Имеют отдельную, чистую и комфортную комнату
- Имеют достаточно места для выполнения занятий студентом
- Имеют WiFi для пользования студентом
- Предоставляют качественное питание и стирку белья
Мы тщательно проверяем все полученные рекомендации и документы. Все совершеннолетние члены семей проходят проверку DBS проверку (проверка на наличие криминального прошлого и судимости). Мы можем гарантировать, что принимающая семья знает о правилах Защиты детей и она оказывает круглосуточную поддержку в случае необходимости. UK Study Centre полностью аккредитованы AEGIS (Ассоциация по образованию и опекунству иностранных студентов), что обозначает, что наши услуги проверены соответствующими инстанциями и мы ручаемся за высокое качество своих услуг.
За многолетний опыт работы, мы обрели базу надежных, ответственных принимающих семей. Мы выбираем семью для Вашего ребенка с учетом многих факторов и требований, мы также стараемся организовать проживание в семья таким образом, чтоб дорога до школы, аэропорта занимала не более 1 часа, за исключением случаев с особым запросом на конкретную принимающую семью, либо когда необходима найти семью, где говорят на Вашем родным языке.
У нас большая база принимающих семей, среди них много семей, говорящих на разных языках. Тем не менее, во всех семьях говорят на английском и многие используют английский для ежедневного общения.
Все наши принимающие семьи предоставляют иностранным студентам удобное и гостеприимное жилье. Мы регулярно посещаем семьи с проверками с целью удостовериться в комфорте и безопасности условий проживания. Однако, если Вы чем-то обеспокоены, Вы можете обратиться к своему опекуну, ведь даже во время пребывания у принимающей семьи, опекун вашего ребенка готов помочь.
Стандартный режим питания в принимающей семье: сбалансированное трехразовое питание (что включает белки, углеводы, питательные вещества необходимые вашему ребенку). При приготовлении пищи, хозяева учитывают предпочтения ребенка, аллергии (при наличии), религиозные ограничения. Тем не менее, некоторые дети любят перекусы между приемами пищи, поэтому с разрешения родителей, принимающая семья может дополнительно докупать закуски/перекусы в местных магазинах.
Согласно установленным правилам, принимающая семья обеспечивает студентов только питанием и проживанием. Несмотря на это, семьи часто с удовольствием берут ребенка в парк, в поход по магазинам, в город, на прогулку с собаками и т.д. Принимающие семьи воспринимают гостей как членов своей семьи, поэтому они с удовольствием играют в игры, смотрят телевизор, готовят, а также делают домашнее задание вместе. В случае, если есть необходимость в развлекательной программе для вашего ребенка, например, поездка в Лондон, Оксфорд, Кембридж, Legoland, Chessington World of Adventures, Windsor и в другие места, пожалуйста, сообщите об этом заранее своему опекуну, и он организует дополнительный досуг для вашего ребенка за отдельную плату.
Опекун является посредником между родителями, студентом и принимающей семьи. Поэтому по всем вопросам, связанным с пребыванием вашего ребенка в семье, нужно обращаться именно к нему.
Мы тщательно подбираем семьи для вашего ребенка с учетом ваших требований, местонахождения, анкетных данных и личных качеств принимающей стороны. В большинстве случаев наши студенты очень довольны проживанием в семьях, они оставляют положительные отзывы и впоследствии возвращаются снова и снова. Тем не менее, в случае необходимости, вы всегда можете связаться со своим опекуном и обсудить смену семьи и другие вопросы.
Сразу после регистрации вашего ребенка в UK Study Centre, вам предоставят номера телефонов, по которым можно звонить в рабочее и нерабочее время для срочных или важных вопросов.
Мы понимаем, что срочная медицинская помощь может быть большим стрессом как для родителя, который находится вдали от своего ребенка, так и для ребенка. Мы также понимаем, что культурные и национальные особенности могут также влиять на тип лечения. Мы тесно взаимодействуем с резиденцией школы-пансиона и прилегающей к нему клинике для того, чтобы находится в курсе производящегося и незамедлительно связываемся с родителями при необходимости. Ваш ребенок будет зарегистрирован в National Health Service (NHS) (Система медицинского обслуживания населения в Великобритании), что автоматически позволяет получать медицинское обслуживание наряду с гражданами Великобритании. Частное медицинское обслуживание оформляется по запросу.
Если вашему ребенку потребуется временно покинуть стены школы, мы предоставляем экстренное внеплановое проживание. Тем же временем, мы будем вести постоянные переговоры со школой в целях разрешения сложной ситуации.
Более 100 семей воспользовались нашими услугами опекунства и нам очень приятно осознавать, что даже спустя годы после выпуска и окончания школы, мы поддерживаем теплые отношения, посещаем свадьбы и другие важные мероприятия наших бывших студентов.
Если же на каком-то этапе вы почувствуете, что по каким-то причинам Ваш опекун Вас не устраивает, Вы можете связаться с директором нашей компании и обсудить этот вопрос и вариант смены опекуна.
Управление Великобритании по Образованию и социальной помощи настоятельно рекомендует всем частным школам пользоваться услугами организаций, аккредитованных AEGIS (Ассоциация по образованию и опекунству иностранных студентов) для обеспечения безопасности детей. English Guardian полностью аккредитованы AEGIS, что обозначает, что наши услуги проверены соответствующими инстанциями и мы ручаемся за высокое качество наших услуг.
Мы гарантируем строго работать в соответствии с правилами Защиты ребенка. Все наши сотрудники и принимающие семьи проходят соответствующую подготовку и тренинг. Если у вас есть вопросы, вы всегда можете связаться с нашим ответственным по защите ребенка, чьи контакты будут предоставлены в начале работы.
Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.